UOKiK sprawdza czy na polskim rynku ubezpieczeń majątkowych mogło dochodzić do stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów; chodzi o ubezpieczenia majątkowe w formule "od wszystkich ryzyk". Urząd bada, czy konsumenci są informowani o rzeczywistym zakresie ubezpieczenia.

Jak poinformował w poniedziałek Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, prezes UOKiK wszczął postępowanie wyjaśniające mające ustalić, czy doszło do nieuczciwych praktyk w zakresie oferowania, sprzedaży oraz wykonywania umów ubezpieczeń majątkowych w formule "all risks" ("od wszystkich ryzyk"), które z założenia obejmują szeroki zakres ochrony.

"Co do zasady, każde nieprzewidziane zdarzenie jest objęte taką polisą, o ile nie zostało ono wyraźnie wyłączone w umowie. Jednak już sama nazwa ubezpieczeń +all risks+ może być myląca dla konsumenta, ponieważ – wbrew sugestii zawartej w nazwie – polisa nie obejmuje wszystkich możliwych ryzyk" - zauważył UOKiK.

���Dz�����

W związku z tym prezesem UOKiK bada to, czy konsument jest informowany o rzeczywistym zakresie ubezpieczenia. W ocenie Urzędu wątpliwości może budzić to, czy określenie "all risks" nie jest stosowane jako chwyt marketingowy, który sugeruje pełną ochronę, podczas gdy w rzeczywistości lista wyłączeń może ograniczać zakres odpowiedzialności ubezpieczyciela. "Problem pojawia się, gdy zakres tych wyłączeń jest zbyt szeroki lub nieprecyzyjny, a określenia zbyt ogólnikowe lub trudne do zinterpretowania przez konsumenta" - podkreślił UOKiK.

Cytowany w komunikacie prezes UOKiK Tomasz Chróstny podkreślił, że konsument powinien mieć pewność, że zakres ubezpieczenia "all risks" odpowiada obietnicom składanym przez ubezpieczyciela. "Umowy powinny być sformułowane jasno i przejrzyście, a ewentualne wyłączenia wymienione i określone w sposób jednoznaczny już na etapie oferowania polisy konsumentowi. W przeciwnym wypadku konsumenci mogą mieć błędne przekonanie co do zakresu ochrony ubezpieczeniowej" - dodał. (PAP)

fos/ malk/