Nie działa strona logowania Credit Agricole, a użytkownicy nie mogą dostać się do aplikacji mobilnej – informują klienci banku. Problemy dotyczą zarówno dostępu do usług bankowych, jak i realizacji płatności kartami. Bank potwierdza: "nasze serwisy są chwilowo niedostępne".
Aktualizacja: Awaria zakończona
"Nie działa strona logowania Credit Agricole", "nie można zalogować się do aplikacji mobilnej banku Credit Agricole", "od rana trwają problemy z bankowością CA" – informują czytelnicy Dz w wiadomościach przesłanych na adres Alert.Dz. Przy próbie zalogowanie się do aplikacji bankowej wyskakuje informacja: "Coś tu poszło nie tak. Skontaktuj się z nami lub wróć do ekranu głównego i spróbuj ponownie".
Niektórzy klienci CA informują, że pomimo wpisania poprawnego kodu PIN do aplikacji mobilnej pojawia się inny komunikat: "Zablokowaliśmy ci dostęp do aplikacji". Problemy występują również w logowaniu do serwisów bankowości internetowej. "Brak możliwości do zalogowania sie na stronie banku Credit Agricole" – zgłaszają czytelnicy.
Pierwsze informacje o problemach zaczęły pojawiać się już około godziny 11:00 w poniedziałek (10 marca). Użytkownicy zaczęli zgłaszać problemy z dostępem do usług banku Credit Agricole. Według serwisu Downdetector liczba zgłoszeń dotyczących awarii systemów bankowych znacząco wzrosła po tej godzinie, ale szczytowy wzrost nastąpił kilka minut po godzinie 13:00.
"Dzień dobry, nasze serwisy CA24: aplikacja, eBank i Infolinia są chwilowo niedostępne. Pracujemy, żeby jak najszybciej rozwiązać tę sytuację. Prosimy o cierpliwość" – poinformował bank Credit Agricole w poście zamieszczonym na Facebooku. Na ten moment nie wiadomo, w jakim terminie klienci mogą się spodziewać usunięcia awarii i przywrócenia dostępu do środków.
Brak możliwości do zalogowania się na stronie banku Credit Agricole
DF
