���Dz�����

Bankowych placówek bez okienek kasowych jest w Polsce coraz więcej. To efekt zmieniających się preferencji klientów, ale także strategicznych zmian zachodzących na rynku. Dla banków jest to także sposób na ograniczenie kosztów. Nie wszyscy klienci są jednak zadowoleni. Niektórzy muszą jeździć po całym mieście by znaleźć okienko, inni nawet do innej miejscowości.

Rok 2024 nie przyniósł w bankach masowych redukcji zatrudnienia. W ciągu minionych dwunastu miesięcy stan zatrudnienia w branży zwiększył się po ponad tysiąc osób. To niewiele, ale w minionych latach banki redukowały zatrudnienie o kilka tysięcy etatów rocznie. Nadal jednak ubywa placówek, a banki poszukują do pracy specjalistów od nowych technologii.

Planujesz wizytę w placówce bankowej pomiędzy świętami a Nowym Rokiem? Przed wyjściem z domu zweryfikuj godziny otwarcia oddziałów. Część banków zapowiedziała zmiany. Sprawdziliśmy godziny otwarcia placówek bankowych w okresie świąteczno-noworocznym.

Wynagrodzenia w bankowości uzależnione są od zajmowanego stanowiska i doświadczenia: na niższych stanowiskach pensje zaczynają się od 6 tys. zł brutto. Najwyższe wynagrodzenie dostają z kolei dyrektorzy IT czy managerowie zespołów ds. ryzyka ESG.

Rośnie zatrudnienie w branży bankowej. Jak wynika z danych Komisji Nadzoru Finansowego, na koniec sierpnia w bankach pracowało ponad 146 tys. ludzi. W porównaniu do danych sprzed roku to wzrost o 1,5 tys. etatów. Zatrudniają głównie do central, bo placówek wciąć ubywa.

Mocne ograniczenie sieci placówek bankowych, a na dokładkę spadek liczby bankomatów. Tak może wyglądać kumulacja czynników, której skutkiem będzie w Polsce utrudniony dostęp do gotówki. Zanim do tego dojdzie, warto spojrzeć na rozwiązania, które weszły właśnie w życie w Wielkiej Brytanii.

Wypłata gotówki może słono kosztować. Około połowa banków, która wzięła udział w sierpniowym rankingu, pobiera za taką operację dwucyfrową kwotę. Jak ten parametr oraz inne dotyczące obsługi w placówce wpłynęły na pozycje poszczególnych instytucji w rankingu?

Otwarcie 350 łączonych placówek bankowych w kraju obiecuje brytyjska Partia Pracy. Wyborcze hasło, które towarzyszy obietnicy, to „tchnąć nowe życie w handlowe ulice brytyjskich miasteczek”. Dostęp do gotówki i podstawowych usług finansowych okazał się nośnym tematem po latach zamykania setek bankowych oddziałów.

Na koniec marca 2024 roku w bankowości pracowało łącznie 145 tys. osób. W ciągu roku sektor zwiększył zatrudnienie o ponad 2 tys. etatów. Przybyło pracy w centralach, ale skurczył się personel w placówkach. Oddziałów zresztą cały czas ubywa – w ciągu roku zniknęło 276 placówek bankowych.

Większość banków będzie działała 2 maja normalnie, nie zmieniając godzin otwarcia placówek. Na liście znajduje się jednak kilka marek bankowych, które dały w ten dzień pracownikom oddziałów wolne. Lepiej wówczas przełożyć wizytę na „po majówce”.

Mimo inwestycji w sztuczną inteligencję i automatyzację, branża bankowa znów zatrudnia. W ciągu minionego roku sektor zwiększył liczbę etatów o ponad dwa tysiące. Cały czas ubywa jednak placówek – jest ich już mniej niż 10 tys.

Od kwietnia w każdy czwartek w godzinach od 9 do 11 placówki Alior Banku będą zamknięte dla klientów. W tym czasie bankierzy i dyrektorzy oddziałów będą mieli czas na podnoszenie swoich kompetencji, aktualizację wiedzy o ofercie banku i udział w szkoleniach. To projekt „Czwartki z rozwojem”.

Wypłacając środki z konta, lepiej unikać niektórych metod. W niektórych bankach opłaty za podjęcie gotówki w bankomacie obcym lub w placówce to już dwucyfrowe kwoty. Zdecydowanie tańsza jest dużo mniej popularna wypłata w sklepie lub za pośrednictwem Blika. O ile bank je udostępnia.

Miniony rok był pod pewnymi względami przełomowy dla branży bankowej. Po raz pierwszy liczba użytkowników bankowości mobilnej przekroczyła liczbę użytkowników bankowości internetowej. Mimo wzrostu liczby klientów cyfrowych zatrudnienie w branży zaczęło rosnąć. Bankom przybyło klientów, a rynek hipotek – m.in. dzięki „Bezpiecznemu kredytowi 2 proc.” - odżył.

Zamierzasz odwiedzić placówkę bankową pomiędzy świętami a Nowym Rokiem? Przed założeniem butów lepiej rzuć okiem na harmonogram działania oddziałów. W tym roku zarówno Wigilia, jak i sylwester wypadają w niedzielę, w związku z tym niektóre instytucje już w piątek będą zamknięte. Sprawdziliśmy godziny otwarcia placówek bankowych w okresie świąteczno-noworocznym.

Mimo że płatności kartą i telefonem już na dobre wkroczyły do naszej codzienności, wciąż czasami przyda się gotówka. Niektóre banki każą sobie jednak słono płacić za wypłatę środków z konta w bankomacie obcym lub placówce. W najnowszym rankingu sprawdzamy, w których bankach ceny za podjęcie gotówki nie są zbyt wygórowane.

Rośnie zatrudnienie w branży bankowej – wynika z danych Komisji Nadzoru Finansowego za lipiec. W ciągu siedmiu miesięcy tego roku sektor zwiększył liczbę etatów o ponad tysiąc. To spora zmiana względem minionych lat, gdy banki redukowały zatrudnienie po kilka tysięcy etatów rocznie.

Przyzwyczailiśmy się już do tego, że placówki bankowe powoli znikają z ulic naszych miast. Nie jest to jednak specyfika jedynie polskiego rynku. Od 2008 roku europejskie banki zamknęły 41 proc. oddziałów. Ale placówki nadal są potrzebne. Tylko w 2022 roku przeszło połowa Europejczyków odwiedziła punkt stacjonarny co najmniej raz na kwartał – wynika z badań firmy konsultingowej Kearney.

Banki mają już tylko 5034 placówki własne – wynika z danych opublikowanych przez Komisję Nadzoru Finansowego. Przed dekadą sieć była większa o 2,4 tys. punktów. Co ciekawe, na razie wyhamował trend spadkowy w zatrudnieniu. W bankowości pracuje obecnie więcej osób niż w grudniu 2022 r.