Cykl 偶ycia smartfon贸w w聽Polsce wyra藕nie si臋 wyd艂u偶a. Ju偶 35聽proc. Polak贸w u偶ywa swoich smartfon贸w ponad dwa lata - wynika z聽badania Smart Barometr opracowanego przez聽IQS dla聽bolttech. Jednocze艣nie jednak du偶a liczba os贸b chcia艂aby wymienia膰 smartfony cz臋艣ciej, nawet co roku. Dlatego kierunkiem rozwoju rynku mog膮 by膰 elastyczne modele u偶ytkowania, takie jak najem.


Prawie trzy czwarte u偶ytkownik贸w smartfon贸w (73 proc.) korzysta na co dzie艅 z聽jednego urz膮dzenia, 28 proc. u偶ywa dw贸ch lub wi臋cej. Najcz臋艣ciej wybierane s膮 smartfony z聽systemem operacyjnym Android (86 proc.), a 12 proc. Polak贸w u偶ywa smartfon贸w z聽systemem iOS.
- Jedna trzecia聽Polak贸w deklaruje, 偶e ich telefon jest wart wi臋cej ni偶 1 tys. 锄艂, ca艂a reszta deklaruje, 偶e mniej, co oznacza, 偶e wi臋kszo艣膰 Polak贸w korzysta jednak z聽troch臋 ta艅szych smartfon贸w, a flagowce, mimo 偶e bardzo po偶膮dane, wci膮偶 s膮 jednak niewielkim odsetkiem tych telefon贸w, kt贸re Polacy kupuj膮 - m贸wi agencji Newseria Przemys艂aw Kuraczyk, dyrektor ds. rozwoju biznesu w聽IQS.
Badanie Smart Barometr wskazuje, 偶e w艣r贸d najpopularniejszych akcesori贸w zintegrowanych ze smartfonami s膮 bezprzewodowe s艂uchawki (55 proc.). Ju偶 43 proc. integruje sw贸j telefon z聽telewizorem - jeszcze w聽2022 roku robi艂o tak zaledwie 1 proc. badanych. Podobn膮 dynamik臋 wzrostu wida膰 w聽przypadku integracji smartfon贸w z聽systemami samochodowymi (32 proc. przy 1 proc. trzy lata temu).
- Smartfony pe艂ni膮 coraz wa偶niejsz膮 funkcj臋 w聽naszym 偶yciu, integrujemy je z聽wieloma urz膮dzeniami, z聽kt贸rych korzystamy na co dzie艅, ale te偶 widzimy, 偶e coraz ch臋tniej 艂膮czymy smartfona chocia偶by z聽telewizorem czy z聽samochodem. Obserwujemy te偶, 偶e smartfon pe艂ni聽rol臋 centrum rozrywki w聽naszym 偶yciu i聽r贸偶nica pomi臋dzy poprzedni膮 edycj膮 badania a t膮 obecn膮 jest bardzo du偶a - podkre艣la Anna Ko锄艂owska-Pietraszko, dyrektor ds. marketingu i聽strategii w聽bolttech.
U偶ytkownicy smartfon贸w wci膮偶 rzadko decyduj膮 si臋 na dodatkowe us艂ugi wspieraj膮ce bezpiecze艅stwo. Najcz臋艣ciej wybieran膮 us艂ug膮 jest ochrona sprz臋tu przed uszkodzeniem (20 proc.), dodatkowa gwarancja na wypadek awarii (15 proc.) oraz聽program antywirusowy (6 proc.). Ponad po艂owa u偶ytkownik贸w (64 proc.) nie聽korzysta z聽偶adnych us艂ug dodatkowych.
- Pytani, jakie us艂ugi najch臋tniej by dokupili, deklaruj膮, 偶e s膮 to w艂a艣nie us艂ugi ochrony przed uszkodzeniem, ale te偶 mo偶liwo艣膰 odsprzedania starego urz膮dzenia w聽przypadku zakupu nowego - dodaje Anna Ko锄艂owska-Pietraszko.
Mimo 偶e wi臋kszo艣膰 Polak贸w nie聽zabezpiecza swojego smartfona, to cykl 偶ycia przeci臋tnego urz膮dzenia wyra藕nie si臋 wyd艂u偶a. Najcz臋艣ciej smartfon ma mniej ni偶 1,5 roku, ro艣nie jednak odsetek konsument贸w, kt贸rzy pozostaj膮 przy tym samym modelu przez聽ponad trzy lata - w聽2022 roku by艂o to 9, a dzi艣 ju偶 16 proc. Rosn膮ce ceny urz膮dze艅 sk艂aniaj膮 do d艂u偶szego u偶ytkowania posiadanych modeli, a decyzj臋 o聽wymianie podejmujemy nie聽tyle ze wzgl臋du na atrakcyjn膮 ofert臋 (17 proc.) lub premier臋 nowego modelu (4 proc.), ile ze wzgl臋du na awari臋 (47 proc.) lub spadek wydajno艣ci baterii (44 proc.).
- Polacy najcz臋艣ciej wymieniaj膮 smartfony z聽powodu ich kondycji. Na pierwszym miejscu znajduje si臋 kwestia awarii, na drugim kwestia kondycji baterii i聽mamy tu du偶y wzrost w聽stosunku do poprzedniej edycji badania. Na trzecim miejscu znajduj膮 si臋 kwestie uszkodze艅. Je偶eli urz膮dzenie ulegnie zniszczeniu, kt贸re uniemo偶liwia korzystanie z聽niego, zamiast naprawia膰, cz臋sto decydujemy si臋 na jego wymian臋 - t艂umaczy dyrektor ds. marketingu i聽strategii w聽bolttech.
Cho膰 konsumenci podejmuj膮 coraz bardziej 艣wiadome decyzje zakupowe, wi臋kszo艣膰 z聽nich chcia艂aby wymienia膰 smartfon cz臋艣ciej.
- 聽艁膮cznie 60 proc. badanych chcia艂oby go wymienia膰 co dwa lata lub cz臋艣ciej, co oznacza, 偶e jest potencja艂 na rynku dla聽firm, kt贸re znajd膮 spos贸b, jak te smartfony, kt贸re mog膮 by膰 dzi艣 poza聽zasi臋giem finansowym Polak贸w, udost臋pni膰 w聽lepszej cenie czy innej formie, 偶eby spe艂ni膰 t臋 potrzeb臋. Wida膰 r贸偶nic臋 pomi臋dzy tym, jak Polacy cz臋sto faktycznie wymieniaj膮 swoje smartfony, a mi臋dzy tym, jak cz臋sto chcieliby to robi膰聽- zauwa偶a Przemys艂aw Kuraczyk.